隨著電商直播的爆紅,各地針對這一職業(yè)的扶持政策也越來越多。作為工業(yè)產(chǎn)品如何在電商直播中發(fā)展特色?為此切割片廠家整理了5個(gè)方案僅供大家參考。
近日,廣州市、濟(jì)南市、四川省、重慶市等多地,都在加速培養(yǎng)和引進(jìn)電商直播人才,并出臺了一系列扶持措施。值得注意的是,這些相關(guān)政策指出了明確的發(fā)展目標(biāo),給予了相關(guān)的數(shù)據(jù)指引。同時(shí)還結(jié)合了地方特色,從資源、資金、人才、宣傳等多方面提供政策支持。
一、明確直播營銷理念
直播營銷是以直播平臺為載體,通過實(shí)時(shí)播放事件進(jìn)展或過程,實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)品牌形象、擴(kuò)大企業(yè)影響力和促進(jìn)產(chǎn)品銷量增長目的的一種營銷方式。此時(shí)你的直播營銷的主要受眾是企業(yè)端客戶,與普通的直播帶貨主要面向終端消費(fèi)者不同。參展企業(yè)應(yīng)充分利用直播間品牌的優(yōu)勢,針對企業(yè)端客戶特別是你所在行業(yè)客戶特點(diǎn),打造具有特色的直播間。
二、做好直播流程
從懂產(chǎn)品、懂貿(mào)易等方面,提前統(tǒng)籌直播所需要的主播、助理、業(yè)務(wù)與技術(shù)支持等各類人力資源,組成專門的直播團(tuán)隊(duì)。根據(jù)自身的目標(biāo)市場和客戶群策劃直播營銷方案。以建立和鞏固客戶信任、促進(jìn)供采對接為核心,從主播話術(shù)、直播環(huán)境、直播內(nèi)容、展示形式等方面進(jìn)行全方位策劃。
三、直播中的規(guī)劃
直播過程中的言語和行為要注重展示企業(yè)誠意,講解產(chǎn)品時(shí)要注意專業(yè)用語,切忌浮夸,樹立良好的專業(yè)形象主播根據(jù)直播現(xiàn)場的內(nèi)容與氛圍,彈性把握直播時(shí)長,確定合理的直播節(jié)奏,使客戶多留存、多轉(zhuǎn)化。要考慮何時(shí)需要主講人發(fā)言,何時(shí)需要與觀眾互動(dòng)(助理可實(shí)時(shí)記錄觀眾問題,并定期反饋給主持人),何時(shí)引導(dǎo)客戶留下聯(lián)系方式等。
四、直播結(jié)束后的整理和規(guī)劃
直播結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)生成回放視頻,客戶開啟回放,通過企業(yè)官網(wǎng)、公眾號、社交媒體等渠道二次傳播,增加曝光量和關(guān)注度。查看直播有關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合自身在直播過程中的相關(guān)記錄做好后續(xù)運(yùn)營轉(zhuǎn)化。進(jìn)行直播復(fù)盤,評估直播效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升下一次直播成效。
五、售后服務(wù)
雖然說工業(yè)產(chǎn)品只要質(zhì)量好,就會(huì)有回頭客。但在產(chǎn)品的使用過程中一些問題都是需要客服解決的。一個(gè)客服的服務(wù)態(tài)度更能決定一家工廠的產(chǎn)品問題。
以上就是切割片廠家整理出來的5個(gè)要點(diǎn)。想要做好一場直播是很困難的,面對更難的工業(yè)產(chǎn)品是更困難的。所有就需要一個(gè) 團(tuán)隊(duì)的所有努力。
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